Personvernerklæring

Personvernpolicy

Denne side ble sist endret 13-04-2022

Vi er klar over, at du sætter din lid til os. Vi ser det derfor som vårt ansvar å beskytte ditt personvern. På denne siden informerer vi deg om hvilke opplysninger vi samler inn når du bruker nettstedet vårt, hvorfor vi samler inn disse opplysningene og hvordan vi bruker dem til å forbedre brukeropplevelsen din. På denne måten forstår du nøyaktig hvordan vi jobber.

Denne fortrolighedspolitik gælder for Norlenkas tjenester. Du skal være opmærksom på, at Norlenka ikke er ansvarlig for privatlivspolitikken på andre websteder og kilder. Ved at bruge denne hjemmeside accepterer du privatlivspolitikken.

Norlenka respekterer personvernet til alle brukere av nettstedet sitt og sikrer at personopplysningene du gir oss, blir behandlet konfidensielt.

 

Erklæring om indsamling af personlige oplysninger

Denne erklæring om innsamling av personopplysninger («PICS») har til formål å informere deg i samsvar med personopplysningsforordningen (personvern):

1. til hvilket formål dine personopplysninger, som vi har samlet inn, vil bli brukt etter at de er samlet inn i forbindelse med din bruk av denne nettsiden (‘Nettsiden’) eller ditt kjøp av produkter som selges via denne nettsiden («Produkter»);
2. hvem dine personopplysninger kan videreformidles til; og
3. hvem du kan henvende deg til med forespørsler om tilgang til eller retting av data.

Vi kan revidere denne PICS ved at ændre denne side. Du bør tjekke denne side fra tid til anden for at være opmærksom på eventuelle ændringer, vi foretager..

1. Brugerdata

1.1 («vi», ‘oss’, «vår») er brukeren av dataene.

2. De involverte

Denne PICS gjelder for personopplysninger om («du» eller «din»):

(a) Besøkende: personer som besøker vår hjemmeside;

(b) Brukere: personer som kjøper, ber om eller mottar produkter;

(c) Kontakter: personer som kontakter oss via vår hjemmeside, via e-post eller på annen måte.

3. Hva vi samler inn

3.1 Vi kan samle inn, lagre, behandle, overføre og bruke følgende typer personopplysninger:

(a) fra besøkende: IP-adresse eller andre unike enhetsidentifikatorer;*

(b) fra brukere:

 

Brugernavn;

1. Passord til konto;

iii. fullt navn; *

1. e-postadresse; *
2. fakturaadresse; *
3. leveringsadresse;*

vii. betalingsopplysninger; *

viii. telefonnummer;

(c) fra kontakter:

1. fullt navn; *
2. e-postadresse; *

iii. alle andre personopplysninger du gir oss.

* angir obligatoriske personopplysninger

3.2 Hvis du ikke gir oss obligatoriske personopplysninger, kan vi muligens ikke gi deg tilgang til nettstedet vårt, levere produktene våre til deg eller svare på din kommunikasjon med oss.

4. Formål og anvendelse

4.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og bruge dine personoplysninger til et af følgende formål:

(a) at levere vores produkter til dig, f.eks:

 

1. for å administrere og utføre dine bestillinger;
2. hvis du velger å registrere en konto på vår hjemmeside, for å opprette og oppdatere din konto registrert hos oss; og

 

(iii) å behandle og lette fakturering og betaling av dine bestillinger;

(b) for å overvåke og analysere bruken av nettstedet vårt og for å utarbeide samlede statistikker om slik bruk;

(c) for å tilpasse opplevelsen din på nettstedet vårt, herunder å identifisere dine preferanser og atferd for å kunne reagere bedre på dine individuelle behov;

(d) for å forbedre vår nettside og våre produkter basert på informasjon og tilbakemeldinger vi mottar fra deg, og basert på vår analyse av bruken av vår nettside og kjøp av produkter;

(e) til forskning og utvikling, og ved å bruke dine personopplysninger til å teste, forske, analysere og hjelpe til med produktutvikling (herunder med maskinlæring);

(f) til kundeservice og til at hjælpe os med at reagere mere effektivt på dine serviceanmodninger, til at modtage feedback og til supportbehov;

(g) til ikke-markedsføringsrelatert kommunikasjon i forbindelse med dine bestillinger, for eksempel ordrebekreftelser og forsendelsesmeldinger;

(h) til tekniske og prosjektstyringsmessige formål;

(i) for å bidra til å opprettholde sikkerheten og integriteten til personopplysninger som samles inn via vår nettside;

(j) for å forhindre svindel;

(k) til rettssaker, eller hvis det kreves av regulerende myndigheter, statlige organer og offisielle undersøkelser;

(l) til direkte markedsføring, men kun hvis vi innhenter ditt samtykke (se avsnitt 11 nedenfor); og

(m) til andre formål som er direkte relatert til ovennevnte.

4.2 Personopplysninger som samles inn av oss, må ikke brukes til andre formål, med mindre:

(a) du uttrykkelig har gitt ditt samtykke til bruken til de relevante andre formålene;

(b) formålet er direkte relatert til det formålet som personopplysningene ble samlet inn til; eller

(c) vi har tillatelse til å bruke personopplysningene til andre formål i henhold til en unntaksbestemmelse eller på annen måte i samsvar med gjeldende lover og regler.

5. Overførte personer

5.1 Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende personer:

(a) våre ansatte og ledere;

(b) våre datterselskaper og deres ansatte og ledere;

(c) Shopify Inc, en IT-tjenesteleverandør som er ansatt av oss for å drive og vedlikeholde nettstedet og behandle dine bestillinger via nettstedet, og dets datterselskaper og morselskaper;

(d) Paypal Holdings Inc. og dets datterselskaber og andre betalingsbehandlere eller formidlere («betalingsbehandlere»), som vi kan engasjere til å utføre betalingsprosesser for oss i forbindelse med våre produkter eller i løpet av vår virksomhet;

(e) leverandører av våre produkter («leverandører»), for å muliggjøre levering av våre produkter til deg;

(f) andre tjenesteleverandører og databehandlere som er ansatt av oss, for eksempel:

1. leverandører av administrative tjenester;
2. leverandører av IT-tjenester og programvare;

iii. leverandører av dataanalyse;

1. leverandører av datainnleggings- og behandlingstjenester;
2. leverandører av skytjenester; og
3. kredittopplysningsbyråer.

(g) våre forsikringsselskaper og bankforbindelser;

(h) våre juridiske, finansielle og regnskapsmessige profesjonelle rådgivere;

(i) andre virksomheter, organisasjoner eller enkeltpersoner i den grad det kreves av gjeldende lover og regler, en rettslig prosess, en anmodning fra myndighetene, eller hvor videregivelse er hensiktsmessig av sikkerhetsmessige årsaker. Dette omfatter utveksling av dine personopplysninger med andre selskaper, organisasjoner eller enkeltpersoner med sikte på å beskytte mot og forebygge svindel; og

(j) andre virksomheter, organisasjoner eller personer som led i forhandlinger om en fusjon, salg av virksomhetsaktiva, konsolidering eller omstrukturering, finansiering eller ervervelse av hele eller deler av vår virksomhet av eller i den andre virksomheten.

5.2 Ved å foreta betalinger til oss gjennom betalingsbehandlere inngår du en kontrakt direkte med betalingsbehandleren og er underlagt dennes brukervilkår og personvernpolicy. Du bør lese betalingsbehandlerens personvernpolicy og, hvor det er relevant og etter deres skjønn, bekrefte at du godtar betalingsbehandlerens personvernpolicy, som ikke er regulert av disse PICS eller vår personvernpolicy.

5.3 Hvis vi videregiver dine personoplysninger til andre personer, vil vi sikre fortroligheden af dine personoplysninger ved at inkludere fortrolighedsklausuler eller andre kontraktlige klausuler i aftalerne med de tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med.

5.4 Vi kan dele dine personopplysninger med andre tredjeparter enn de som er beskrevet i avsnitt 5.1 ovenfor, hvis vi informerer deg på forhånd og innhenter ditt samtykke.

6. Informasjonskapsler

6.1 Vår informasjonskapselpolicy utgjør en del av denne personvernpolicyen, som danner grunnlaget for ditt besøk og bruk av nettstedet vårt.

6.1 En cookie er en liten datafil som en hjemmeside kan sende til din datamaskin eller enhet når du besøker vår hjemmeside.

6.2 Cookies brukes til å få nettsteder til å fungere bedre og mer effektivt, vanligvis ved å gjøre det mulig for dem å gjenkjenne deg og huske viktig informasjon som vil gjøre din bruk av et nettsted enklere (f.eks. ved å huske dine brukerpreferanser).

6.3 Vi bruger cookies til at:

(a) gemme tekniske data for at sikre, at vores hjemmeside indlæses og vises korrekt og effektivt, når du besøger vores hjemmeside;

(b) huske valg du har gjort eller opplysninger du har gitt (for eksempel brukernavn, språk eller region du befinner deg i), slik at preferansene dine lagres for fremtidige besøk på nettstedet vårt, og du ikke trenger å bekrefte identiteten din på nytt ved fremtidige besøk;

(c) analysere hvordan du navigerer gjennom nettstedet vårt for å hjelpe oss med å optimalisere utformingen; og

(d) overvåge din adfærd og dine præferencer, så vi kan vurdere, hvilken slags information og produkter fra os, du kunne være interesseret i.

6.4 Vi bruger:

(a) øktcookies, som er unike for hvert besøk du gjør på vår nettside; og

(b) permanente cookies, som ikke slettes når du lukker nettleservinduet, og som aktiveres hver gang du besøker vår nettside.

6.5 Informasjonskapslene vi bruker er enten:

(a) nødvendige informasjonskapsler som er avgjørende for at nettstedet vårt kan hjelpe deg med å navigere mellom sidene og bruke funksjonene på nettstedet vårt;

(b) funksjonalitetscookies, som gjør det mulig for vår hjemmeside å huske valgene du tar og levere mer personlige funksjoner; eller

(c) ytelsescookies, som samler inn informasjon om din bruk av nettstedet vårt og hjelper oss med å forbedre ytelsen.

6.7 Ved å fortsette å bruke nettstedet vårt uten å informere oss om at du ikke ønsker å bruke informasjonskapsler eller trekke tilbake samtykket ditt, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler.

6.8 Du kan til enhver tid avvise bruken av informasjonskapsler eller trekke tilbake ditt samtykke ved å velge de relevante innstillingene i nettleseren din. Disse innstillingene finner du vanligvis i menyen «innstillinger» eller «preferanser» i nettleseren din, eller ved å klikke på «hjelp» i nettleserens meny. Sletting av informasjonskapsler kan påvirke din bruk og opplevelse av nettstedet vårt.

7. Oppbevaring

7.1 Vi oppbevarer dine personopplysninger i den periode som er rimelig nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Vi kan også oppbevare dine personopplysninger i lengre tid hvis det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser. Tilgang og retting

9. Tilgang og retting

9.1 I henhold til PDPO har du rett til å:

(a) be om en kopi av dine personopplysninger som vi oppbevarer, med mindre vi er fritatt fra å etterkomme en forespørsel om datatilgang; og

(b) be oss om å foreta nødvendige rettelser i personopplysninger som du anser som unøyaktige, etter at vi har imøtekommet en forespørsel om datatilgang fra deg. Vi kan avslå en forespørsel om datakorreksjon hvis vi mener at personopplysningene er nøyaktige, en mening er unøyaktig eller den foreslåtte korrigeringen er unøyaktig.

9.3 Vi forbeholder oss retten til å kreve et rimelig gebyr for behandling av en forespørsel om tilgang til eller retting av personopplysninger.

10. Direkte markedsføring

10.1 Vi kan bruge dine indsamlede persondata til at sælge vores produkter direkte til dig.

10.2 De typer personopplysninger vi bruker til direkte markedsføring er:

□ ditt fulde navn;

□ din e-postadresse;

□ Jeg har ikke innvendinger mot bruk av denne typen personopplysninger til direkte markedsføring.

□ Jeg har innvendinger mot bruk av de typer personopplysninger som er krysset av i feltene, til direkte markedsføring (men ikke de andre typene).

10.3 De direkte markedsføringsaktiviteter, vi har til hensigt at udføre ved hjælp af dine personoplysninger, er:

□ informasjon og reklamemateriell om: våre produkter, produkter som ligner på de du tidligere har kjøpt, rabatter og andre kampanjer, samt informasjon om oss som vi mener kan være nyttig for deg;

□ oppdateringer om vår hjemmeside eller våre produkter; og

□ festlige hilsener.

Jeg har ikke innvendinger mot å motta denne typen direkte markedsføring.

□ Jeg har innvendinger mot å motta de typer direkte markedsføringsaktiviteter som er krysset av i boksene (men ikke de andre typene).

10.4 Hvis du ikke uttrykkelig gir ditt samtykke, må vi ikke bruke de typer personopplysninger til de direkte markedsføringsaktiviteter som er beskrevet i dette avsnitt 11.

10.5 Hvis vi mottar ditt samtykke til direkte markedsføring, kan vi videreformidle dine personopplysninger til direkte markedsføringsformål til de personer som er nevnt i punkt 5.1.

10.6 Du kan til enhver tid anmode os om at stoppe med at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at sende os en e-mail eller ved at svare med overskriften «afmeld» på enhver direkte markedsføringskommunikation fra os.