Vilkår og betingelser

GENERELLE VILKÅR FOR FORRETNING Norlenka 

1. Innledning
   

1.1 Disse vilkårene gjelder for bruk av vår nettside eller kjøp av produkter som tilbys via vår nettside.

1.2 Definisjoner og tolkninger av disse vilkårene og betingelsene er angitt i punkt 26.

1. Godta
   

2.1 Du bekrefter og garanterer at:

(a) du er en privatperson og at du er 18 år eller eldre;

(b) du har myndighet til å inngå en juridisk bindende kontrakt med oss; og

(c) du ikke er forhindret fra å inngå en juridisk bindende kontrakt med oss i henhold til gjeldende lov eller kontrakt.

2.2 Vi forbeholder oss retten til å be om skriftlig bekreftelse på at du har myndighet til å godta disse vilkårene og betingelsene.

2.3 Du bekrefter og garanterer at du ikke har

(a) har blitt dømt for en data- eller internettrelatert lovovertredelse; og

(b) tidligere har nektet produkter eller tilgang til nettstedet.

2.4 Vi forbeholder oss retten til å nekte deg tilgang til nettstedet vårt hvis vi anser en slik nektelse som nødvendig eller hensiktsmessig.

2.5 Hvis du legger inn en bestilling:

(a) din erklæring og forsikring om at du har lest disse vilkårene og betingelsene nøye og i sin helhet;

(b) ditt tilbud om å kjøpe bestillingen utelukkende i henhold til disse vilkårene og betingelsene;

(c) din aksept av at en ordrebekreftelse vil bli gjort utelukkende på grunnlag av disse vilkårene og betingelsene; og

(d) din forpliktelse overfor oss til å overholde disse vilkårene og betingelsene.

2.6 Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, bør du ikke bruke nettstedet eller kjøpe produkter.

2.7 Du må uttrykkelig akseptere disse vilkårene og betingelsene for å:

(a) sende inn informasjon til eller via nettstedet vårt; eller

(b) kjøpe et produkt.

2.8 Ved å besøke nettstedet vårt, kjøpe produkter eller godta disse vilkårene:

(a) aksepterer og samtykker du også til vår personvernerklæring og

(b) aksepterer og samtykker du til å overholde våre retningslinjer for akseptabel bruk (se avsnitt 12 nedenfor for mer informasjon).

2.9 Vi anbefaler at du skriver ut en kopi av disse vilkårene og betingelsene for fremtidig referanse.

2.10 Hvis du ikke godtar disse vilkårene og betingelsene, vil du ikke kunne legge inn en bestilling eller kommunisere med oss.

1. Personlig bruk
   

Du erkjenner at du vil bruke nettstedet til å kjøpe produkter utelukkende for din egen personlige og ikke-kommersielle bruk, som prinsipal og ikke som agent eller på vegne av noen annen person.

1. Pris
   

4.1 Prisene som er oppgitt på nettstedet vårt for produkter inkluderer leveringskostnader, men ekskluderer alle gebyrer, skatter, avgifter eller lignende offentlige avgifter («ubetalt og ubeskattet»).

4.2 Alle avgifter, gebyrer, toll, skatter eller andre offentlige avgifter og deklarasjoner for import av produktene til leveringsadressen er ditt ansvar og må bæres av deg og er eksklusive prisene på produktene. Alle leveranser kan i enkelte tilfeller medføre ekstra kostnader som selgeren ikke er ansvarlig for, og som må bæres av kunden. Dette inkluderer kostnader i tillegg til fraktkostnader, toll eller importomsetningsavgift kan også påløpe hvis varene sendes fra et land utenfor EU (Kina), hvorvidt det påløper toll for et produkt må avklares med vår kundeservice før bestilling. Toll eller importavgifter betales ikke av oss og er kjøperens ansvar. Våre varer sendes alltid «ubetalt og ubeskattet». Kjøperen er den «registrerte importøren» og er ansvarlig for korrekt betaling av toll og/eller importavgifter og må fullt ut overholde alle lover og regler i importlandet. Ettersom reglene for import av varer varierer fra land til land, ber vi deg sjekke ditt lands toll- og importavgifter før du legger inn bestillingen. Kjøperen er forpliktet til å kontrollere at alle lover og forskrifter i importlandet overholdes ved mottak av varene.

4.3 Vi gjør vårt ytterste for å sikre at alle detaljer, beskrivelser og priser på produktene som er oppført på nettstedet vårt, er korrekte. Det kan imidlertid forekomme tilfeller der det er gjort feil. Hvis vi oppdager at det har oppstått en prisfeil, vil vi informere deg så snart som mulig og gi deg muligheten til å bekrefte bestillingen din på nytt til riktig pris eller kansellere bestillingen. Hvis vi ikke kan kontakte deg, eller hvis vi ikke mottar noe svar fra deg, vil bestillingen bli ansett som kansellert, og du vil få full refusjon. Hvis du velger å bekrefte bestillingen din på nytt, vil vi sørge for levering av bestillingen din og belaste eller refundere beløpet som angitt i vår kommunikasjon til deg kort tid etter at vi har mottatt din bekreftelse av bestillingen din ved hjelp av betalingsmåten og betalingsmåten som ble brukt til å legge inn bestillingen.

4.4 Vi er ikke forpliktet til å oppfylle en bestilling hvis prisen som er oppgitt på nettstedet er feil (selv etter at du har mottatt en ordrebekreftelse).

4.5 Prisene kan endres fra tid til annen. Slike endringer vil imidlertid ikke påvirke bestillinger som det er sendt ordrebekreftelse på.

1. Legge inn en bestilling
   

5.1 Når du har lagt inn en bestilling, er alle bestillinger avhengig av lagerbeholdning. Hvis vi har tilstrekkelig lagerbeholdning til å oppfylle bestillingen din, vil du motta en ordrebekreftelse som vil fungere som vår bekreftelse på mottak av bestillingen din. I tilfelle leveringsproblemer eller utilstrekkelig lagerbeholdning til å oppfylle bestillingen din, vil vi varsle deg via e-post og refundere eventuelle betalinger som er gjort for bestillingen.

5.2 En kontrakt er først inngått når vi har utstedt en ordrebekreftelse til deg, og kun med hensyn til det eller de produktene som er spesifisert i ordrebekreftelsen. Disse vilkårene og betingelsene utgjør en del av kontrakten og gjelder med utelukkelse av alle andre vilkår og betingelser.

5.3 Hvis bestillingen din består av mer enn ett produkt, kan produktene bli levert til deg i separate leveranser til forskjellige tidspunkter.

5.4 Vi forbeholder oss retten til når som helst å fjerne produkter fra nettstedet. Vi forbeholder oss også retten til å redigere eller fjerne materiale eller innhold fra nettstedet. Vi er ikke ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for fjerning av produkter fra nettstedet vårt eller for redigering eller fjerning av materiale eller innhold fra nettstedet vårt.

5.5 Vi forbeholder oss retten til når som helst å nekte eller avvise en bestilling du har lagt inn (selv etter at vi har sendt deg en ordrebekreftelse). Vi vil ikke være ansvarlig overfor deg eller noen tredjepart for kansellering eller avvisning av en bestilling.

5.6 Hvis vi kansellerer bestillingen din etter at vi har mottatt betaling (og selv etter at vi har sendt en ordrebekreftelse), vil betalingen for bestillingen bli refundert i sin helhet til deg.

1. Betaling
   

6.1 Du kan betale for produkter ved hjelp av en betalingsbehandler som er oppført på nettstedet vårt.

6.2 Du kan også betale for hele eller deler av bestillingen din ved å bruke en kampanjekupong fra oss. Kampanjekuponger kan bare legges inn på nettet i kassen.

6.3 Vi kan bruke betalingsbehandlere til å behandle betalinger mellom deg og oss. Du samtykker i at vi kan gi dokumenter og informasjon om deg til betalingsbehandlere, inkludert dokumenter og informasjon som inneholder dine personopplysninger.

6.4 Vi er ikke en regulert betalingsbehandler eller pengeoverfører og er ikke ansvarlig for betalingsproblemer eller feil forårsaket av betalingsbehandlere.

6.5 Du er ansvarlig for å oppgi fullstendig og nøyaktig informasjon under betalingsprosessen, og eventuelle betalinger må gjøres fra dine egne midler. Ved å legge inn en bestilling bekrefter du at:

(a) betalingsmåten som brukes til å utføre betalingen tilhører deg;

(b) der det er aktuelt, at du er den rettmessige eieren av kampanjekupongen; og

(c) at du har tilstrekkelige midler eller kredittfasiliteter til å betale for den aktuelle bestillingen.

6.6 Vi er ikke ansvarlige for uautorisert bruk av dine kreditt-, debet- eller forhåndsbetalte kort av tredjeparter, selv om slike kort har blitt meldt stjålet. Vi kan varsle alle relevante myndigheter (inkludert kredittopplysningsbyråer) om bedragerske betalinger eller andre ulovlige aktiviteter.

6.7 Du skal ikke:

(a) foreta eller forsøke å foreta tilbakeføringer i forbindelse med en betaling du har foretatt for produkter; eller

(b) tilbakeføre noen betaling du har gjort i forbindelse med produkter.

6.8 Du skal holde oss fullt ut skadesløse for enhver tilbakeføring eller reversering av betalinger foretatt av deg og ethvert tap, kostnad, ansvar eller utgift som vi pådrar oss som følge av eller i forbindelse med en slik tilbakeføring eller reversering.

1. Levering
   

7.1 Vi tar sikte på å levere bestillingen din til deg på leveringsadressen du oppga da du la inn bestillingen.

7.2 Vi vil oppgi en estimert leveringsdato når du sjekker bestillingen din.

7.3 Vi kan varsle deg hvis vi ikke forventer å overholde den estimerte leveringsdatoen, men vi vil ikke være ansvarlige overfor deg for tap, ansvar, kostnader, skader, gebyrer eller utgifter som oppstår som følge av forsinkelser i leveringen, i den grad det er tillatt i henhold til lov.

7.4 Det kan hende at vi ikke kan levere produkter til visse steder. I slike tilfeller vil vi varsle deg og sørge for kansellering og refusjon av bestillingen eller levering av bestillingen til en alternativ leveringsadresse som du har bekreftet.

7.5 Risikoen for produktet går over til deg ved levering til leveringsadressen, med mindre leveringen er forsinket på grunn av at du ikke har overholdt dine forpliktelser i henhold til disse vilkårene og betingelsene. Risikoen går over på den datoen da levering ville ha funnet sted dersom du ikke hadde unnlatt å overholde dine forpliktelser.

7.6 Hvis du ikke er tilgjengelig for å motta bestillingen din, kan vi legge igjen et kort med instruksjoner til transportøren om å levere eller hente bestillingen din på nytt.

7.7 Hvis levering eller henting forsinkes på grunn av din urimelige nektelse av å godta levering, eller hvis du ikke godtar bestillingen eller ikke henter den fra transportøren, kan vi belaste deg for kostnadene og andre utgifter vi med rimelighet pådrar oss for å returnere bestillingen til avsenderen, uten at det berører andre rettigheter eller rettsmidler som er tilgjengelige for oss.

7.8 Bestillinger behandles og sendes vanligvis innen 1-4 virkedager etter bekreftet betaling. Estimert leveringstid er i gjennomsnitt 4-12 virkedager, avhengig av destinasjon og forsendelsesmetode. I sjeldne tilfeller, for eksempel ved stor etterspørsel eller logistikkforsinkelser, kan leveringen ta lengre tid. Hvis en bestilling forventes å bli forsinket utover den estimerte leveringstiden, vil vi informere kunden om dette i god tid. Vi sender ikke direkte; bestillinger behandles og sendes av leverandørene våre så snart de er på lager. Bestillinger blir først merket som sendt når de faktisk er overlevert til transportøren og et sporingsnummer er tilgjengelig.

7.9 Alle avgifter, gebyrer, toll, skatter eller andre offentlige avgifter og deklarasjoner for import av produktene til leveringsadressen er ditt ansvar og må bæres av deg, og er eksklusive prisene på produktene. Alle leveranser kan i enkelte tilfeller medføre ekstra kostnader som selgeren ikke er ansvarlig for, og som må bæres av kunden. Dette inkluderer kostnader i tillegg til fraktkostnader, toll eller importomsetningsavgift kan også påløpe hvis varene sendes fra et land utenfor EU (Kina), hvorvidt det påløper toll for et produkt må avklares med vår kundeservice før bestilling. Toll eller importavgifter betales ikke av oss og er kjøperens ansvar. Våre varer sendes alltid «ubetalt og ubeskattet». Kjøperen er den «registrerte importøren» og er ansvarlig for korrekt betaling av toll og/eller importavgifter og må fullt ut overholde alle lover og regler i importlandet. Ettersom reglene for import av varer varierer fra land til land, ber vi deg sjekke ditt lands toll- og importavgifter før du legger inn bestillingen. Kjøperen er forpliktet til å kontrollere at alle lover og forskrifter i importlandet overholdes ved mottak av varene.

1. Kansellering eller endring av bestillinger
   

8.1 Når en bestilling er lagt inn via nettstedet vårt, kan du kansellere eller endre bestillingen din ved å sende oss en e-post. Forutsatt at vi har vært i stand til å behandle e-posten din i tide. Vi kan ikke garantere at vi vil være i stand til å kansellere bestillingen din. Vi jobber med automatiserte systemer. Travelhet spiller også en rolle. Vi er ikke ansvarlige for kanselleringsprosessen og vil gjøre vårt beste for å behandle den i tide.

8.2 Når en bestilling er pakket, kan den ikke kanselleres eller endres, men må i stedet returneres til oss i henhold til punkt 10 nedenfor. Ettersom varene våre sendes fra Asia, kan det være lengre transittider som vi ikke har kontroll over. Hvis varene allerede er på vei til deg, er det ikke mulig å kansellere. Vennligst vent til du har mottatt varene og returner dem til oss. Du kan selvfølgelig informere oss om avbestillingen din på forhånd. For å garantere deg raskest mulig retur, ber vi deg sende oss en bekreftelse på at varen er sendt. En tidlig tilbakebetaling er mulig tidligst 16 uker etter mottak av bestillingen hvis varene ikke er mottatt.

8.3 Ettersom vi arbeider med et helautomatisk system, blir ordren iverksatt umiddelbart etter at den er lagt inn. Derfor kan vi dessverre ikke avbryte forsendelsesprosessen frem til levering, så refusjon før varemottak er kun mulig inntil 24 timer etter bestilling.

1. Defekte produkter
   

9.1 Du erkjenner at produktene er standard og ikke skreddersydd for å oppfylle eventuelle spesifikke krav du måtte ha.

9.2 Alle produktbeskrivelser, informasjon og materialer som er nevnt på nettstedet, leveres «som de er» og uten uttrykkelige eller underforståtte garantier eller annet.

9.3 Produktbilder kan avvike noe fra det faktiske produktet du mottar.

9.4 Hvis produktet du mottar er defekt, vennligst send oss en e-post med informasjon om produktet som skal returneres og et bilde av det defekte produktet.

9.5 Du kan returnere produktet til oss i samsvar med avsnitt 10.

9.6 Vi vil inspisere produktet ved mottak. Vår behandlingstid varierer avhengig av bestillingen din.

9.7 Vi sender deg en e-post hvis vi er overbevist om at produktet er defekt.

9.8 Vårt eneste ansvar overfor deg i forbindelse med defekte produkter er (etter vårt valg):

(a) erstatte produktet og betale leveringsgebyret for levering av produktene til leveringsadressen, der du må returnere det defekte produktet til oss, og vi vil deretter levere et erstatningsprodukt til leveringsadressen; eller

(b) betale deg et beløp som tilsvarer prisen på produktet, og returnere det defekte produktet til oss. Vi betaler dette beløpet til deg ved å kreditere kontoen som vi mottok betaling fra, ved bruk av samme betalingsmetode.

(c) Hvis varen din er defekt, skadet eller ikke fungerer ved levering, må du kontakte oss innen 7 dager etter at du har mottatt produktet. Kunden må legge ved et bilde eller en video som bevis på feilen, sammen med en beskrivelse av problemet. Ytterligere bevis kan bli etterspurt om nødvendig.

9.9 Hvis vi fastslår at produktet ikke er defekt, kan vi, etter eget skjønn, beslutte å ikke gi deg refusjon for produktet, og vi kan kreve at du betaler eventuelle rimelige vedlikeholdsgebyrer og belaste betalingsmåten som ble brukt til å legge inn bestillingen. Vi vil ikke være ansvarlige overfor deg for tap, ansvar, kostnader, skader, gebyrer eller utgifter som oppstår som følge av denne delen, i den grad loven tillater det.

.

1. Returer og refusjoner
   

10.1 Våre retningslinjer for retur er en del av disse vilkårene og betingelsene som du har tilgang til og kan bruke nettstedet vårt under.

Hvis du ønsker å returnere et produkt på grunn av angrerett, er returfrakten for kundens regning. Hvis vi har sendt et feil eller defekt produkt, dekker vi returfrakten, forutsatt at feilen er bekreftet.

For å reklamere på et defekt produkt må du sende en tydelig video av problemet til vår kundeservice. Hvis feilen ikke kan bekreftes via videoen, kan vi be om at produktet returneres for en fysisk inspeksjon. Hvis feilen bekreftes etter inspeksjonen, refunderer vi returfrakten. Hvis feilen ikke bekreftes, må kunden selv betale for returfrakten.

10.2 Hvis du ikke er helt fornøyd med bestillingen din, kan du varsle oss via e-post om hvilket produkt du ønsker å returnere og sende produktet tilbake til oss.

Angrerettsfristen er 14 dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, har mottatt eller fått overlevert de siste varene. Returskjema inkludert returadresse: KLIKK HER

10.3 Returfrakt og kostnader må bæres av kunden.

10.4 Produktet må være mottatt av oss for at kunden skal ha rett til refusjon. Vi vil inspisere det returnerte produktet ved ankomst.

10.5 Du skal sikre, at produktet sendes til os i samme stand, som du modtog det, og at det er korrekt emballeret. Produktet skal være ubrugt, der må ikke være pillet ved etiketterne, og produktet skal være i den originale emballage. Hvis et produkt returneres til os i en uegnet tilstand, forbeholder vi os ret til at afvise returneringen af produktet.

10.6 Behandlingstiden for din returnering afhænger af din ordre.

10.7 Hvis vi er tilfredse med det returnerede produkts tilstand, sender vi dig en e-mail, der godkender din returnering. Når vi har sendt dig en meddelelse om, at din returnering er blevet godkendt, vil beløbet blive refunderet til den konto, der blev brugt til at placere ordren i løbet af kort tid.

10.8 Tilbagekaldelsen er fuldstændig, når de fysiske varer er modtaget af os.

10.9 Da vores varer sendes fra Asien, kan der være længere transittider, som vi ikke har kontrol over. Hvis varerne allerede er på vej til dig, er en annullering ikke mulig. Vent venligst, til du har modtaget varerne, og returner dem til os. Du kan selvfølgelig informere os om din annullering på forhånd. For at garantere dig den hurtigst mulige returnering, bedes du sende os en bekræftelse på afsendelsen. En tidlig tilbagebetaling er tidligst mulig 16 uger efter modtagelse af ordren, hvis varerne ikke er modtaget.

10.10 Ikke-refunderbar Forsikringspolicy

Vår fraktforsikring beskytter mot tap, skade eller tyveri under transport for en liten tilleggsavgift. Ved å kjøpe denne valgfrie tjenesten sikrer du trygghet ved uforutsette hendelser under levering.

Refusjonspolicy for Fraktforsikring:

1. Ikke-refunderbar Tjeneste:

   • Fraktforsikringen er en ikke-refunderbar tjeneste. Når produktet er sendt, regnes forsikringen som oppfylt og kan ikke refunderes, selv om produktet avvises eller ikke blir hentet.

2. Dekningsområde:

   • Forsikringen gjelder kun for hendelser under transport, som skade, tap eller tyveri. Den dekker ikke problemer med produktet etter levering.

3. Frivillig Køp:

   • Ved å velge forsikringen godtar du dens ikke-refunderbare natur.

4. Returer og Refusjoner:

   • Ved retur refunderes kun produktpris og eventuell standard fraktkostnad. Forsikringskostnaden refunderes ikke.

5. Avviste eller Forsømte Leveringer:

   • Hvis en pakke returneres på grunn av avvisning eller uteblitt henting, refunderes ikke forsikringskostnaden.

6. Ansvarsfraskrivelse:

   • Denne policyen samsvarer med EUs regler for forbrukerbeskyttelse for valgfrie og ikke-refunderbare tjenester.

11. Vouchers

11.1 Du kan bruge vores kampagnekuponer eller rabatter, når du betaler for produkter på hjemmesiden.

11.2 For at indløse en voucher eller anvende en rabat, skal voucheren eller rabatkoden indtastes på betalingssiden for vores ordre.

11.3 Når du har indtastet og anvendt kuponkoden eller rabatkoden, trækkes kuponen eller rabatten fra det samlede beløb for din ordre ved kassen.

12.4 Du må kun indløse eller bruge én kampagnekupon eller rabat pr. ordre.

11.5 Kreditten på en salgsfremmende voucher er ikke rentebærende og har ingen kontant værdi.

11.6 Hvis saldoen på en kampagnekupon ikke er tilstrækkelig til din ordre, kan du betale differencen via en separat betalingsmetode, der er tilgængelig på hjemmesiden.

11.7 Hvis du bruger en kampagnekupon til en Ordre, der er blevet returneret, får du ikke kampagnekuponens værdi refunderet. Men hvis du har betalt en del via en anden betalingsmetode, kan denne del blive refunderet.

12. Acceptabel brug

12.1 Du må ikke ("Forbudte handlinger"):

(a) bruge vores websted på nogen måde eller foretage nogen handling, der forårsager eller kan forårsage skade på webstedet eller forringe ydeevnen, tilgængeligheden eller tilgængeligheden af webstedet;

(b) bruge vores hjemmeside på nogen måde, der er ulovlig, bedragerisk eller skadelig, eller i forbindelse med noget ulovligt, bedragerisk eller skadeligt formål eller aktivitet;

(c) bruge vores hjemmeside til at kopiere, opbevare, hoste, overføre, bruge, offentliggøre eller distribuere materiale, der består af (eller er knyttet til) spyware, computervirus, trojansk hest, orm, keystroke logger, rootkit eller anden ondsindet computersoftware;

(d) ikke udføre nogen systematiske eller automatiserede dataindsamlingsaktiviteter (herunder scraping, datamining, dataekstraktion eller datahøst) på eller i forbindelse med vores hjemmeside uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke;

(e) få adgang til eller på anden måde interagere med vores hjemmeside ved hjælp af en robot, spider eller andre automatiserede midler;

(f) overtræde retningslinjerne i robots.txt-filen for vores hjemmeside;

(g) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til direkte markedsføringsaktiviteter (herunder e-mailmarkedsføring, SMS-markedsføring, telemarketing eller direct mailing);

(h) bruge data indsamlet fra vores hjemmeside til at kontakte enkeltpersoner, virksomheder eller andre personer eller enheder;

(i) bruge eller dirigere hjemmesiden til at interagere med nogen enheder, medmindre du udtrykkeligt er autoriseret til at gøre det;

(j) bruge en webstedsinfrastruktur, direkte eller indirekte, til at indlede, udbrede, deltage i, lede eller forsøge et angreb, hacke eller sende båndbreddemættende, ondsindede eller potentielt skadelige netværksbeskeder til enhver enhed, uanset om den ejes af os eller ej;

(k) direkte eller indirekte kopiere, offentliggøre, modificere, oversætte, dekompilere, adskille, reverse engineere eller på anden måde forsøge at udlede eller få adgang til hjemmesidens struktur eller kildekode (uanset om det er for at skabe afledte værker fra kildekoden eller på anden måde);

(l) bruge eller få adgang til webstedet for at samle et lignende eller konkurrerende produkt eller en tjeneste eller videregive nogen benchmarking eller sammenlignende undersøgelse vedrørende produkter til nogen tredjepart;

(m) sælge, tildele, underlicensere, overføre, distribuere eller lease din adgang til webstedet

(o) gøre hjemmesiden tilgængelig for en tredjepart via et privat computernetværk

(p) redigere eller på anden måde ændre indholdet eller papir- eller digitale kopier af noget materiale, der er udskrevet eller kopieret fra vores hjemmeside

(q) bruge hjemmesiden på en måde, der er forbudt i henhold til enhver lov eller regulering, der gælder for brugen af hjemmesiden

(r) stille ulovlige spørgsmål eller sende ulovlige ordrer; eller

(s) afgive spekulative, falske eller svigagtige ordrer.

12.2 Du anerkender, at du vil være ansvarlig over for os for enhver skade, tab, ansvar, omkostninger eller udgifter, som vi har lidt eller pådraget os som følge af eller i forbindelse med enhver forbudt handling, der er udført eller godkendt af dig.

12.3 Du forpligter dig til at underrette os, så snart det er praktisk muligt, når du bliver opmærksom på, at en person udfører en forbudt handling. Du vil give os rimelig assistance i forbindelse med eventuelle undersøgelser, vi måtte foretage som følge af de oplysninger, du giver i denne forbindelse.

12.4 Du skal sikre, at alle oplysninger, du giver os via vores hjemmeside, eller i relation til vores hjemmeside eller produkterne:

(a) er sande, nøjagtige, aktuelle, fuldstændige og ikke vildledende;

(b) er i overensstemmelse med alle gældende love og regler

(c) ikke krænker privatlivets fred, beskyttelse af persondata, fortrolighed eller intellektuel ejendomsret eller andre rettigheder for nogen person; og

(d) ikke er stødende, krænkende, pornografisk, ærekrænkende, upålidelig, misvisende, ulovlig eller på anden måde anstødelig.

12.5 Du skal straks levere alle dokumenter eller andre oplysninger, som vi anmoder dig om for at bekræfte din identitet. Du vil straks opdatere alle oplysninger, du giver os, så alle dine optegnelser hos os til enhver tid er komplette og nøjagtige.

12.6 Du skal overholde, og det er dit eget ansvar at sikre, at du overholder, alle gældende love i forbindelse med din brug af hjemmesiden, uanset om de er baseret på dit bopælsland, hvor du får adgang til hjemmesiden eller andet.

12.7 Send os venligst en e-mail, hvis du bliver opmærksom på materiale eller aktivitet på vores hjemmeside, der overtræder disse vilkår.

13. Link til hjemmeside

13.1 Links fra vores hjemmeside til andre hjemmesider og ressourcer, der leveres af tredjeparter, leveres kun til informationsformål. Links til andre websteder og ressourcer fra vores websted skal ikke fortolkes som, og udgør ikke, nogen anbefaling eller godkendelse fra os af disse linkede websteder eller ressourcer eller nogen information, du får fra dem.

13.2 Du anerkender og accepterer, at vi ikke har nogen ret til eller kontrol over indholdet på andre hjemmesider og ressourcer, der er linket til eller refereret til fra vores hjemmeside.

13.3 Du kan linke til vores hjemmeside, forudsat at du gør det på en måde, der er fair og lovlig, og som ikke skader vores omdømme eller udnytter det.

13.4 Du må ikke linke på en måde, der antyder nogen form for tilknytning, godkendelse eller påtegning fra vores side, hvor der ikke findes nogen.

13.5 Du må ikke placere et link til vores hjemmeside på en hjemmeside, der ikke ejes af dig.

13.6 Vores hjemmeside må ikke indrammes på nogen anden hjemmeside, og du må heller ikke linke til nogen anden del af vores hjemmeside end hjemmesiden.

13.7 Vi forbeholder os ret til at tilbagekalde tilladelsen til at linke uden varsel.

13.8 Den hjemmeside, du linker til, skal i alle henseender overholde de indholdsstandarder, der er angivet i vores politik for acceptabel brug (se afsnit 12 ovenfor).

13.9 Kontakt os venligst for at få forudgående tilladelse til ethvert link til vores hjemmeside, der ikke overholder dette afsnit 13.

14. Intellektuelle ejendomsrettigheder

14.1 Koden, strukturen og organiseringen af hjemmesiden er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder.

14.2 Vi er ejer eller licenshaver af alle intellektuelle ejendomsrettigheder på vores websted og i dets indhold og materiale, der offentliggøres på det. Disse værker er beskyttet af gældende love og traktater over hele verden. Alle sådanne rettigheder er forbeholdt.

14.3 Du må kun bruge webstedet og alt indhold på webstedet til din personlige og ikke-kommercielle brug og i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser. Indholdet på hjemmesiden omfatter indhold, der vedrører produkterne.

14.4 Du accepterer at underrette os om enhver mistanke om krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder, der tilhører os.

14.5 Du må ikke bruge vores varemærker uden vores forudgående skriftlige samtykke, medmindre de udgør en del af materiale, du bruger (og gengiver nøjagtigt) som tilladt i henhold til afsnit 13 ovenfor.

15. Privatlivets fred

15.1 Vores privatlivspolitik udgør en del af disse vilkår, i henhold til hvilke du kan få adgang til og bruge vores hjemmeside.

15.2 Vi bruger cookies på vores hjemmeside. Vi bruger også cookies til at spore, hvordan vores kunder foretrækker at se vores hjemmeside. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser giver du også samtykke til vores brug af cookies til dette formål. Du kan finde flere oplysninger om cookies i vores privatlivspolitik.

15.3 Hvis du giver os dine personoplysninger, vil vi behandle disse personoplysninger i overensstemmelse med dine instruktioner fra tid til anden og vil træffe passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse personoplysninger mod uautoriseret og ulovlig behandling og mod utilsigtet tab, ødelæggelse eller skade.

15.4 Medmindre specifikke sikkerhedsforanstaltninger er passende eller på anden måde aftalt skriftligt, kan oplysninger og dokumenter, der opstår som en del af salget af produkterne, deles mellem os, og især kan sådanne oplysninger og dokumenter være tilgængelige i elektronisk form for alle vores medarbejdere, ledere, konsulenter eller agenter.

16. Virus

16.1 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside vil være sikker eller fri for fejl eller virus.

16.2 Du er ansvarlig for at konfigurere din informationsteknologi, computerprogrammer og platform til at få adgang til vores hjemmeside. Du skal bruge din egen virusbeskyttelsessoftware.

16.3 Du må ikke misbruge vores hjemmeside ved forsætligt at introducere virus, trojanske heste, orme, logiske bomber eller andet materiale, der er ondsindet eller teknologisk skadeligt.

16.4 Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores hjemmeside, den server, som vores hjemmeside er gemt på, eller nogen server, computer eller database, der er forbundet med vores hjemmeside.

16.5 Du må ikke angribe vores hjemmeside via et denial-of-service-angreb eller et distribueret denial-of-service-angreb.

16.6 Hvis vi mener, at du har overtrådt bestemmelserne i dette afsnit 16, vil din ret til at bruge vores hjemmeside straks blive ophævet. Vi kan rapportere ethvert brud til de relevante retshåndhævende myndigheder og vil gøre det, hvis vi er forpligtet til at gøre det i henhold til gældende lov.

17. Ansvar

17.1 Med forbehold for paragraf 17.13 fraskriver vi os alt ansvar i det omfang, loven tillader det, og påtager os intet ansvar for tab for dig eller nogen anden person som følge af:

(a) tredjepartsindhold eller brugerindhold;

(b) vores indhold, og i særdeleshed nøjagtigheden, fuldstændigheden eller den aktuelle status af vores indhold

(c) produkterne, og i særdeleshed kvaliteten, billederne, beskrivelsen eller specifikationerne, overensstemmelse med beskrivelsen og produkternes rimelige egnethed til formålet;

(d) afhængighed af enhver information indeholdt eller funktionalitet leveret på eller gennem disse vilkår eller vores hjemmeside

(e) manglende evne til at få adgang til hjemmesiden eller en del af den, eller adgang er afbrudt eller delvis, eller funktioner med fejl, til enhver tid; og

(f) enhver manglende opfyldelse af forpligtelser fra vores side eller forsinkelse i opfyldelsen af forpligtelser, uanset om vi giver forudgående varsel, hvis og i det omfang fejlen eller forsinkelsen skyldes en omstændighed uden for vores rimelige kontrol, og inkluderer telekommunikationssvigt, strømsvigt, terrorisme brændstofstrejker, hårdt vejr, computerfejl, leverandørers manglende opfyldelse af leveringskrav, arbejdskonflikter og fravær af personale på grund af sygdom eller tilskadekomst, og tidspunktet for opfyldelse af enhver forpligtelse, hvis opfyldelse påvirkes således, vil blive forlænget i overensstemmelse hermed.

17.2 Vi er ikke ansvarlige over for dig (uanset om det er i kontrakt, erstatning (herunder uagtsomhed), brud på lovbestemt pligt eller andet) som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser for tab af fortjeneste, tab af forretningsmuligheder, tab af goodwill, tab af forventede besparelser eller fordele eller for indirekte, specielle eller følgeskader, selvom et sådant tab eller en sådan skade med rimelighed kunne forudses, eller den relevante part var opmærksom på muligheden for, at et sådant tab eller en sådan skade kunne opstå.

17.3 Vores ansvar, der opstår direkte eller indirekte som følge af disse vilkår og betingelser (herunder dit køb af produkter fra os i henhold til disse vilkår og betingelser), eller som ikke på anden måde udtrykkeligt er udelukket i henhold til disse vilkår og betingelser, er begrænset til og begrænset til det største beløb af US$1000 eller et multiplum af fem gange den pris, du har betalt for de produkter, der giver anledning til ansvaret. Størrelsen af denne ansvarsbegrænsning skal reduceres med størrelsen af eventuelle ubetalte beløb, der skyldes til os.

17.4 Ethvert krav fra en af parterne for kontraktbrud, skadevoldende handling (herunder uagtsomhed), brud på lovpligtig pligt eller andet, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal fremsættes inden for et år efter den handling eller undladelse, der påstås at have forårsaget tabet eller udgiften.

17.5 Bortset fra i det omfang krav ikke kan udelukkes eller begrænses ved lov, kan ingen krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, fremsættes af dig personligt mod nogen af vores medarbejdere, ledere, konsulenter eller andre repræsentanter, der er involveret i udførelsen af de relevante forpligtelser.

17.6 Alle erklæringer eller garantier, hvad enten de er kontraktlige eller ikke-kontraktlige, og alle garantier, betingelser, vilkår, tilsagn og forpligtelser, der er underforstået ved lov, almindelig lov, sædvane, handelsbrug, handelsskik eller andet (herunder underforståede tilsagn om tilfredsstillende kvalitet, overensstemmelse med beskrivelse og rimelig egnethed til formålet) er udelukket i det maksimale omfang, loven tillader det.

17.7 Der kan kun rejses ét krav mod os (herunder vores medarbejdere, ledere eller konsulenter) som følge af én handling eller udeladelse. En handling eller undladelse omfatter et sæt af relaterede handlinger eller undladelser, den samme handling eller undladelse i et sæt af relaterede sager eller lignende handlinger eller undladelser i et sæt af relaterede sager, og omfatter alle krav, der udspringer af en sag.

17.8 Begrænsningerne i dette afsnit 17 gælder for vores samlede ansvar over for dig (herunder alle andre tredjeparter, som vi holdes ansvarlige over for, med eller uden vores samtykke) i forbindelse med ethvert krav, og du og alle sådanne andre personer kan kun fremsætte et krav mod os én gang i forbindelse med det samme tab.

17.9 Hvor en ansvarsbegrænsning gælder, uanset beløbets størrelse, vil begrænsningen gælde for hele udførelsen af tjenester eller levering af produkter fra os, og ingen separate samlede ansvarsbegrænsninger vil gælde for dig, ethvert koncernselskab, som du tilhører, og alle personer, der er udpeget af en erhvervsbruger.

17.10 Hvis vi er solidarisk ansvarlige med en anden part, vil vi kun være ansvarlige for at betale dig den del, der med rimelighed kan henføres til vores fejl. Vi er ikke forpligtet til at betale dig den del, der skyldes en anden parts fejl, som den anden part ellers ville være ansvarlig for.

17.11 Vores ansvar over for dig vil blive reduceret med den del, som en anden part ville være blevet fundet ansvarlig for, hvis

(a) du også havde anlagt sag eller fremsat krav mod den anden part; eller

(b) vi havde anlagt sag eller rejst et krav mod den anden part i henhold til Civil Liability (Contribution) Ordinance eller lignende lov i enhver anden relevant jurisdiktion.

17.12 Ved vurderingen af, om andre parter kan være ansvarlige over for dig, skal der ikke tages hensyn til din manglende evne til at forfølge retsmidler mod en anden part på grund af begrænsningen af retsmidler mod denne part, eller partens manglende ressourcer eller afhængighed af ansvarsfraskrivelser eller -begrænsninger eller det faktum, at den anden part er ophørt med at eksistere.

17.13 Ansvarsfraskrivelserne og -begrænsningerne i disse vilkår og betingelser påvirker ikke vores ansvar for

(a) for død eller personskade som følge af vores uagtsomhed;

(b) for bedrageri eller hensynsløs tilsidesættelse af professionelle pligter;

(c) for ethvert andet ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i den jurisdiktion, som et relevant krav er underlagt, herunder begrænsninger i vores ret til at begrænse vores ansvar, og

(d) i ethvert andet tilfælde at begrænse vores ansvar til mindre end det minimumsbeløb, der kan kræves under omstændighederne i henhold til enhver anden lov eller regulering, der er relevant for kravet, i hvilket tilfælde et sådant minimumsbeløb skal anses for at træde i stedet for det beløb, der ellers ville være gældende.

17.14 Disse bestemmelser er udtømmende for de erstatningsmuligheder, som en part eller en tredjepart har over for en af parterne som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser.

18. Kompensation

18.1 Du skal på forlangende holde de skadesløsholdte parter fuldt skadesløse fra og mod alle krav, omkostninger og tab af enhver art, som de skadesløsholdte parter måtte lide eller pådrage sig som følge af eller i forbindelse med:

(a) enhver væsentlig overtrædelse fra din side af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser;

(b) enhver form for bedrageri, uagtsomhed, dårlig opførsel eller hensynsløs uforsigtighed i eller i forbindelse med dine forpligtelser i henhold til disse vilkår; og

(c) din brug af vores hjemmeside.

18.2 Vi vil være berettiget til at inddrive alle omkostninger, som vi med rimelighed pådrager os i forbindelse med et skadesløsholdt krav, og alle sådanne omkostninger skal betales på anfordring.

19. Force majeure-begivenhed

19.1 Hvis en Force Majeure-begivenhed varer længere end en uge, kan vi opsige Vilkår og Betingelser med det samme ved skriftlig meddelelse og uden andet ansvar end en refusion af det Produkt, du allerede har betalt, og som endnu ikke er leveret.

19.2 Vi forbeholder os absolut diskretion med hensyn til den løsning, vi vælger for fuldt ud at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser, hvis der opstår en force majeure-begivenhed.

20. Variationer

20.1 Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Vi vil give dig forudgående varsel om eventuelle væsentlige ændringer, som vi mener kan påvirke dig negativt. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer i disse vilkår og betingelser. De til enhver tid gældende vilkår og betingelser gælder for din brug af vores hjemmeside og alle produkter, der tilbydes via vores hjemmeside.

20.2 Hvis du ikke accepterer eventuelle reviderede vilkår og betingelser, skal du stoppe med at bruge vores hjemmeside eller købe vores produkter.

20.3 Hvis du har givet dit udtrykkelige samtykke til disse vilkår og betingelser, vil vi bede dig om dit udtrykkelige samtykke til eventuelle ændringer af disse vilkår og betingelser forud for dit første køb af produkter, efter at ændringen træder i kraft. Hvis du ikke har givet dit udtrykkelige samtykke til de reviderede vilkår inden for en periode, der er angivet af os, skal du ophøre med at bruge hjemmesiden eller købe vores produkter.

21. Dit brud

21.1 Uden at det berører vores øvrige rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser, kan vi, hvis du på nogen måde overtræder disse vilkår og betingelser, eller vi med rimelighed har mistanke om, at du på nogen måde har overtrådt disse vilkår og betingelser:

(a) sende dig en eller flere formelle advarsler;

(b) midlertidigt suspendere din adgang til vores hjemmeside

(c) stoppe behandlingen af en ordre

(d) nægte at modtage nogen betaling fra dig

(e) permanent nægte dig adgang til vores hjemmeside

(f) nægte computere med din IP-adresse adgang til vores hjemmeside

(g) kontakte en eller flere af dine internetudbydere og bede dem om at blokere din adgang til vores hjemmeside; eller

(h) tage retslige skridt mod dig, hvad enten det er for kontraktbrud eller andet.

21.2 Hvis vi suspenderer, forbyder eller blokerer din adgang til vores hjemmeside eller nogen del af vores hjemmeside, må du ikke foretage dig noget for at omgå en sådan suspension, forbud eller blokering.

22. Opsigelse og suspension

22.1 Du kan til enhver tid ophøre med at bruge hjemmesiden.

22.2 Vi kan suspendere levering af hjemmesiden til enhver tid, med eller uden grund, og med eller uden varsel.

22.3 Med forbehold for afsnit 22.2 kan vi suspendere eller opsige din adgang til denne hjemmeside, hvis din brug af hjemmesiden forårsager eller truer med at forårsage juridisk ansvar af enhver art eller på anden måde forstyrrer andres brug af hjemmesiden.

22.4 Hvis vi suspenderer eller afslutter din adgang til hjemmesiden, vil vi bestræbe os på at give dig forudgående varsel. Ikke desto mindre kan vi, efter eget skøn, øjeblikkeligt suspendere eller opsige din adgang til hjemmesiden uden varsel.

22.5 Vi garanterer ikke, at vores hjemmeside altid vil være tilgængelig eller fungere uafbrudt. Vi kan afbryde, suspendere eller inddrage eller begrænse tilgængeligheden af hele eller dele af vores hjemmeside af forretningsmæssige eller driftsmæssige årsager. Vi vil forsøge at give dig et rimeligt varsel om enhver suspension eller tilbagetrækning. Du vil ikke være berettiget til nogen kompensation eller anden betaling ved afbrydelse, suspension, tilbagetrækning eller ændring af hjemmesiden.

23. Konsekvenser af opsigelse

23.1 Ved opsigelse af disse generelle vilkår og betingelser ophører enhver forpligtelse til at yde kundesupport øjeblikkeligt.

23.2 Du har under ingen omstændigheder krav på erstatning fra os for tab af rettigheder, tab af goodwill eller nogen anden form for skade ved opsigelse af disse generelle vilkår og betingelser uanset årsag.

23.3 Opsigelsen af disse vilkår og betingelser skal ikke påvirke nogen anden rettighed, der allerede er opstået, og skal ikke påvirke bestemmelserne i disse vilkår og betingelser, som i overensstemmelse med deres vilkår udtrykkeligt er beregnet til at blive eller forblive i kraft derefter. Afsnit 17 (Ansvar) og 18 (Skadesløsholdelse) forbliver i kraft, selv efter opsigelsen af disse generelle vilkår og betingelser.

24. Generelle bestemmelser

24.1 Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser.

24.2 De rettigheder, beføjelser og retsmidler, der er angivet i disse vilkår og betingelser, er (medmindre andet udtrykkeligt er angivet) kumulative og ikke eksklusive for rettigheder, beføjelser og retsmidler, der er angivet ved lov eller på anden måde.

24.3 Vi outsourcer hosting af hjemmesiden til en tredjepart.

24.4 Hvis gyldigheden eller håndhævelsen af en bestemmelse i disse vilkår og betingelser på nogen måde er begrænset af gældende lov, skal denne bestemmelse være gyldig og håndhæves i det omfang, det er tilladt i henhold til denne lov. Hvis en sådan bestemmelse er ugyldig eller ikke kan håndhæves, påvirker det ikke gyldigheden eller håndhævelsen af nogen anden bestemmelse.

24.5 Manglende eller forsinket udøvelse af rettigheder, beføjelser eller retsmidler, der er fastsat i disse vilkår og betingelser eller ved lov, skal ikke udgøre et afkald på den pågældende rettighed, beføjelse eller retsmiddel. Vores afkald på en overtrædelse af en bestemmelse i disse generelle vilkår og betingelser skal ikke udgøre et afkald på en efterfølgende overtrædelse af denne bestemmelse eller et afkald på en overtrædelse af nogen anden bestemmelse.

24.6 Udøvelsen af parternes rettigheder i henhold til disse vilkår og betingelser skal ikke være underlagt samtykke fra nogen tredjepart.

24.7 Disse vilkår og betingelser er til vores fordel og din fordel og er ikke beregnet til at være til fordel for eller kunne håndhæves af nogen tredjepart.

25. Gældende lovgivning

25.1 Disse vilkår og betingelser, deres genstand og udformning (og eventuelle tvister eller krav uden for kontraktforhold) skal reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i Kina.

25.2 Enhver tvist, uenighed, forskel eller krav (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav), der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, herunder eksistensen, gyldigheden, fortolkningen, opfyldelsen, bruddet eller opsigelsen heraf eller enhver tvist vedrørende ikke-kontraktlige forpligtelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal henvises til og endeligt afgøres ved voldgift administreret af Kina i kraft på det tidspunkt, hvor meddelelsen om voldgift er indgivet. Den lov, der gælder for denne voldgiftsklausul, er kinesisk lov. Voldgiftsstedet skal være Kina. Antallet af voldgiftsmænd skal være én. Voldgiftssagen skal føres på engelsk.

26. Betingelser for mægling (selektiv)

Beskrivelse af virksomhedens struktur.

Varer, der tilbydes på www.Norlenka.nl, er udtrykkeligt ikke solgt af

Norlenka. De tilbudte varer sælges af Sælger (firmanavn

indtast udenlandsk virksomhed). Dette betyder, at købskontrakten er etableret mellem køber og sælger.

Sælger. Norlenka bliver ikke part i disse aftaler på nogen måde.

Norlenka tilbyder kun en formidlingsplatform.

De generelle vilkår og betingelser, der gælder mellem sælger og køber, er inkluderet i slutningen

af dette dokument. Bemærk: Disse generelle vilkår og betingelser gælder mellem

Køber og Sælger og kan derfor ikke håndhæves over for Hjemmesideindehaveren.

Hvis Sælger er etableret i et land inden for EU eller Norge, Liechtenstein eller

Island, gælder det europæiske fjernsalgsdirektiv for de indgåede aftaler.

aftaler. Alle rettigheder og garantier, der er nævnt i dette direktiv, skal derfor gælde.

gældende.

Betingelser for mægling

Artikel 1 - Definitioner

I disse mæglingsbetingelser gælder følgende definitioner:

1. Hjemmeside: www.Norlenka.nl. Dette henviser til den platform, der stilles til rådighed. Det omfatter også

omfatter også alle underdomæner.

2. Indehaver af hjemmesiden: Virksomheden Norlenka, der er baseret og registreret i Hong Kong.
3. Køber: den person, der foretager et køb fra Sælger via ovenstående hjemmeside.
4. Sælger: det udenlandske selskab, der enten som producent eller leverandør sælger varer

sælger til køber.

`

Artikel 2 - Købers rettigheder

Hvis sælgeren er etableret i et land inden for EU, enten Norge, Liechtenstein eller

Island, gælder det europæiske fjernsalgsdirektiv for de indgåede aftaler.

aftaler. Alle rettigheder og garantier, der er fastsat i dette direktiv, gælder derfor.

gældende, blandt andre:

1. Sælger skal give køber oplysninger om skat, betalinger, leverancer og opfyldelse af aftalen klart og

aftalen klart og skriftligt inden for rimelig tid.

2. Køber modtager ordre inden for 30 dage, medmindre en anden periode er aftalt. I det

tilfælde af, at et produkt ikke (eller ikke længere) er tilgængeligt, skal Sælger informere Køber herom.

af dette. Eventuelle (forud)betalinger skal tilbagebetales til Købers konto inden for 30-dages perioden, medmindre andet er aftalt.

medmindre Sælger leverer et tilsvarende produkt.

3. Køber har en fortrydelsesret på mindst 14 dage, hvilket betyder, at Køber uden begrundelse kan returnere varen.

grund, kan Køber returnere købet. Eventuelle forsendelsesomkostninger i

i denne situation er for Købers regning. Eventuelle (ud)betalinger skal refunderes inden for tredive dage.

betales tilbage til en bankkonto udpeget af Køber.

Artikel 3 - Mæglingstjenesten

1. Tilbuddet om varer på webstedet sælges ikke af indehaveren af webstedet. Disse

varer sælges af sælger. Ved køb af varerne, en

købsaftale mellem Køber og Sælger.

2. Varerne sælges via Website af Sælger.
3. Hjemmesidens ejer leverer en formidlingstjeneste til sælger. Ved bestilling af varerne

via webstedet, er webstedets indehaver autoriseret som mellemmand i købers navn og for

købers regning. Hjemmesideindehaveren er derfor bemyndiget til i Sælgers navn at afgive en

ordre fra Sælger.

4. Sælger er etableret uden for Danmark, derfor importeres de pågældende varer,

Dette sker altid i købers navn. Yderligere omkostninger, såsom importmoms og

(told) fortoldningsomkostninger skal også afholdes af Køber.

5. Betalinger til webstedsindehaveren foretages udelukkende på grund af levering og

vedligeholdelse af mæglingsplatformen.

Artikel 4 - Finansiel afregning

1. Betalingen af det købte produkt sker via webstedsindehaveren, salgsprisen vil være

efter fradrag af det forudbestemte formidlingsgebyr til sælgeren.

2. Sælgeren bestemmer de priser, der anvendes på hjemmesiden.
3. Sælger betaler et fast beløb til Hjemmesideindehaveren pr. solgt produkt. Dette beløb er fastsat i

en anden aftale og dækker kun levering og vedligeholdelse af formidlingsplatformen.

mæglingsplatform.

Artikel 5 - Klager

1 Køber kan meddele eventuelle klager vedrørende udførelsen af aftalen

til sælger.

2 Sælger vil svare på enhver modtaget klage inden for fjorten dage.

3 I tilfælde af utilfredshed med den procedure, der er omhandlet i stk. 1 i denne artikel, kan køber henvende sig til

til tvistudvalget for den europæiske ODR-platform

(https://ec.europa.eu/consumers/odr/).

27. Fortolkning

26.1 I disse vilkår og betingelser:

"Kontrakt" betyder din ordre på et Produkt eller Produkter i overensstemmelse med disse Vilkår og Betingelser, som vi accepterer i overensstemmelse med afsnit 4.3;

"Kunde" betyder enhver person, der afgiver en ordre på hjemmesiden;

"Leveringsadresse" betyder den leveringsadresse, der er angivet i den relevante ordre;

"Anslået leveringsdato" betyder en anslået leveringsdato for en ordre;

"Force Majeure-begivenhed" betyder enhver begivenhed eller tilstand, der fører til eller resulterer i en fejl eller forsinkelse for os i udførelsen af enhver forpligtelse i henhold til disse vilkår og betingelser, der er forårsaget eller skyldes en årsag uden for vores kontrol, der ikke skyldtes eller i det væsentlige kunne tilskrives nogen manglende udøvelse af behørig omhu fra vores side for at undgå en sådan fejl eller forsinkelse, og inkluderer krig eller trussel om krig; en naturkatastrofe eller atomkatastrofe, oprør eller borgerlige uroligheder, pandemi, terrorhandling, ondsindet skade, brand eller oversvømmelse, overholdelse af en ny lov eller ordre fra en statslig eller retslig myndighed, lukning af lufthavne eller havne eller enhver handelskonflikt, der ikke er relateret til den part, der er berørt af den begivenhed eller situation, der forårsager afbrydelsen eller forsinkelsen af arbejdet;

"Frigivne parter" betyder os, hvert tilknyttet selskab og deres respektive ledere, medarbejdere, entreprenører og repræsentanter. "Intellektuelle ejendomsrettigheder" betyder alle intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder patenter, varemærker, designrettigheder, ophavsret, databaserettigheder, forretningshemmeligheder og alle rettigheder af lignende art;

"Ordre" betyder den ordre, du afgiver via vores hjemmeside for at købe et produkt eller produkter fra os;

"Ordrebekræftelse" betyder vores e-mail til dig, der bekræfter din ordre i overensstemmelse med afsnit 4.3;

"Betalingsformidler" betyder en tredjepartsudbyder af betalingsbehandlingstjenester, som vi bruger;

"Produkt" betyder et produkt, der tilbydes på vores hjemmeside;

"Hjemmeside" betyder hjemmesiden;

"Hjemmesideinfrastruktur" betyder alle vores systemer (inklusive kode), der letter, leverer eller beskriver Hjemmesiden;

26.2 Henvisninger til "afsnit" er henvisninger til afsnit i disse vilkår og betingelser.

26.3 Overskrifter er kun til præcisering og skal ikke påvirke fortolkningen eller opbygningen af disse Vilkår.

26.4 Ord, der angiver ental, skal omfatte flertal og omvendt. Ord, der angiver et køn, omfatter ethvert køn, og henvisninger til personer omfatter enkeltpersoner, virksomheder, selskaber, firmaer eller partnerskaber.

26.5 Mediationsfirma (os) oplysninger om mediationsfirmaet

E-mail-adresse: kundeservice@norlenka.no

Please email us if you have any questions or comments about these terms and conditions, the website or the products.